乘坐高铁动车出行

怎么正确使用车上的树立圭臬？

通盘来望望！

（以回应号动车组为例）

婴儿照看桌

建立在无回绝卫生间里的

婴儿照看桌

是有利便捷带婴儿的游客使用的

宽大清爽的台面

便捷游客给宝宝

换纸尿裤、换一稔等

操作起来也异常便捷

惟有动弹按钮即可掀开

座位指令标志

上车后，游客不错按照购票信息找到座位。车窗上方有不同的标志，可证实数字携带找到我方的座位号。

回应号动车组列车上的座位指令灯代表着座位的使用情况，可通过情愫进行识别：

红色代表该席位现时站有游客（已售）；

绿色代表该席位现时站莫得游客，下一站也莫得游客（未售）；

黄色代表该席位现时站莫得游客，但下一站会有游客。

座椅调养按钮

如需调养椅背的角度，可寻找扶手上的按钮，扳动或按动后，便可按照需求调养角度了。调养座椅靠背前，请不雅察一下后排小桌板上是否摈弃水杯等物品。

小桌板

座椅前列的小桌板可摈弃餐食、水杯、电脑等物品，桌板会表明承载分量。请持重不要将过重物品或大件行李摈弃在小桌板上，以免形成树立损坏。

衣帽钩

窗帘旁建立了衣帽钩，便捷游客挂一稔和帽子。衣帽钩承重有限，书包等较重物品请放到行李架上。

裂缝东谈主士专用圭臬

轮椅固定绑带建立在无回绝车厢残疾东谈主专用座次旁，便捷使用轮椅的游客安全存放轮椅。

无回绝卫生间里建立了扶手，便捷重心游客使用。

树立圭臬便捷了游客出行

在路径中遭遇任何问题

也不错向列车员寻求匡助

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1. 需要变更到站、办理座次升级何如办？

变更到站：搭车途中，您淌若需要蔓延到站，在有运载武艺的情况下，列车长会为您办理补票手续。

座次升级：淌若您念念升级席位，可通过扫描列车上的铁路畅行码或寻找列车员办理座次升级业务。

2. 上错车或坐过站了何如办？

搭车时，不防范上错车、下错站大要坐过了站，不错拿着身份证找到列车长，列车长会为您开具一份客运纪录，不才一站与车站办理叮咛，车站会证实实质情况安排最近的车将您送回至正确到站。

3. 行李落在车上了何如办？

不错先拨打铁路 12306 客服电话，将您的遗失物品的体式情愫、丢失位置等信息刻画明晰。

列车长接到乞助工单后会第一时辰寻找云开体育，找到后电话干系您，将遗失物品交予车站，再由车站转送至您的到站。您不错凭身份信息去车站失物招领处领取遗失物品，也不错按照干系次第请他东谈主代取。