
乘坐高铁动车出行
怎么正确使用车上的树立圭臬?
通盘来望望!
(以回应号动车组为例)
婴儿照看桌

建立在无回绝卫生间里的
婴儿照看桌
是有利便捷带婴儿的游客使用的

宽大清爽的台面
便捷游客给宝宝
换纸尿裤、换一稔等
操作起来也异常便捷
惟有动弹按钮即可掀开

座位指令标志

上车后,游客不错按照购票信息找到座位。车窗上方有不同的标志,可证实数字携带找到我方的座位号。
回应号动车组列车上的座位指令灯代表着座位的使用情况,可通过情愫进行识别:
红色代表该席位现时站有游客(已售);
绿色代表该席位现时站莫得游客,下一站也莫得游客(未售);
黄色代表该席位现时站莫得游客,但下一站会有游客。
座椅调养按钮


如需调养椅背的角度,可寻找扶手上的按钮,扳动或按动后,便可按照需求调养角度了。调养座椅靠背前,请不雅察一下后排小桌板上是否摈弃水杯等物品。
小桌板


座椅前列的小桌板可摈弃餐食、水杯、电脑等物品,桌板会表明承载分量。请持重不要将过重物品或大件行李摈弃在小桌板上,以免形成树立损坏。
衣帽钩

窗帘旁建立了衣帽钩,便捷游客挂一稔和帽子。衣帽钩承重有限,书包等较重物品请放到行李架上。
裂缝东谈主士专用圭臬

轮椅固定绑带建立在无回绝车厢残疾东谈主专用座次旁,便捷使用轮椅的游客安全存放轮椅。

无回绝卫生间里建立了扶手,便捷重心游客使用。
树立圭臬便捷了游客出行
在路径中遭遇任何问题
也不错向列车员寻求匡助
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1. 需要变更到站、办理座次升级何如办?
变更到站:搭车途中,您淌若需要蔓延到站,在有运载武艺的情况下,列车长会为您办理补票手续。
座次升级:淌若您念念升级席位,可通过扫描列车上的铁路畅行码或寻找列车员办理座次升级业务。
2. 上错车或坐过站了何如办?
搭车时,不防范上错车、下错站大要坐过了站,不错拿着身份证找到列车长,列车长会为您开具一份客运纪录,不才一站与车站办理叮咛,车站会证实实质情况安排最近的车将您送回至正确到站。
3. 行李落在车上了何如办?
不错先拨打铁路 12306 客服电话,将您的遗失物品的体式情愫、丢失位置等信息刻画明晰。
列车长接到乞助工单后会第一时辰寻找云开体育,找到后电话干系您,将遗失物品交予车站,再由车站转送至您的到站。您不错凭身份信息去车站失物招领处领取遗失物品,也不错按照干系次第请他东谈主代取。
